Se hai effettuato un acquisto come “ospite”:
Invia una mail all’indirizzo info@atelieracqua.com riportando:
- il numero d’ordine che trovi sulla mail di conferma del tuo acquisto.
- la causa del reso allegando anche le immagini della problematica.
Il nostro staff provvederà al più presto a indicarti come avverrà il ritiro.
Se hai effettuato un acquisto creando un account:
Accedi alla tua area personale, apri il dettaglio ordine e verifica la disponibilità di effettuare il rimborso automatizzato premendo sull’apposito pulsante. Nel caso in cui il pulsante non risulti disponibile al click segui le istruzioni della procedura come “ospite”.